**AI Solution Engineer**

Hengelo, (32-40 uur)

**Bouw mee aan de volgende stap in AI**

AI is bij Global Talk geen experiment meer. Onze AI-oplossingen worden dagelijks gebruikt door collega's en vormen de basis voor nieuwe producten en dienstverlening. Als AI Solution Engineer zorg jij ervoor dat deze oplossingen veilig, schaalbaar en toekomstbestendig blijven.

Binnen Global Talk is AI strategisch verankerd en werken we aan de verdere professionalisering van onze AI-capability. Je ontwikkelt AI-oplossingen die collega's dagelijks ondersteunen én de basis vormen voor nieuwe producten en dienstverlening.

Je komt terecht in een klein en wendbaar team waarin veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid centraal staan. Jij bent verantwoordelijk voor de technische uitvoering, implementatie en verdere professionalisering van AI-oplossingen.

***Hoe ziet je dag eruit***

Je schakelt tussen het ontwikkelen van nieuwe AI-functionaliteit, het verbeteren van bestaande oplossingen en het oplossen van technische vraagstukken rondom integraties, betrouwbaarheid en schaalbaarheid.

De ene dag bouw je aan een AI-agent of API-koppeling, de andere dag richt je logging en monitoring in of verbeter je de kwaliteit van bestaande oplossingen. Je stemt af met stakeholders, begeleidt implementaties en zorgt ervoor dat oplossingen goed getest, gedocumenteerd en overdraagbaar zijn.

Je krijgt veel vrijheid om AI-oplossingen te ontwerpen, bouwen en door te ontwikkelen en hebt direct invloed op hoe AI binnen Global Talk wordt ingezet.

***Wat ga je doen***

* Ontwikkelen en beheren van AI-agents en AI-gedreven systemen binnen cloudomgevingen.

* Vertalen van business use cases naar technische AI-oplossingen.

* Realiseren van API-integraties en systeemkoppelingen.

* Doorontwikkelen van bestaande AI-oplossingen naar stabiele en schaalbare systemen.

* Inrichten van logging, monitoring en observability.

* Opzetten van evaluatiekaders voor kwaliteit en betrouwbaarheid.

* Testen, documenteren en overdraagbaar maken van oplossingen.

* Implementeren van guardrails, fail-safes en fallback-mechanismen.

* Inzichtelijk maken van gebruik, performance en kosten van AI-oplossingen.

* Bijdragen aan privacy-by-design en security-by-design.

* Afstemmen met stakeholders over implementatie, adoptie en nazorg.

***Je brengt mee***

Opleiding \& ervaring

* HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Informatica, Software Engineering, AI of vergelijkbaar.

* Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring met cloud-, applicatie- en/of AI-oplossingen.

* Ervaring met productieomgevingen en live systemen.

* Ervaring met testen, documenteren en releasen van technische oplossingen.

Technische kennis

* Kennis van Microsoft Azure en Azure AI Services.

* Ervaring met Microsoft Power Platform.

* Ervaring met API-integraties en systeemkoppelingen.

* Praktische ervaring met AI- of LLM-integraties.

* Begrip van LLM-integratiepatronen, AI-agents en systeemintegraties.

* Basiskennis van security, identity, privacy by design en toegangsbeheer.

Jij bent

* Analytisch en probleemoplossend.

* Zelfstandig en neemt eigenaarschap.

* Pragmatisch en resultaatgericht.

* In staat om businessbehoeften te vertalen naar technische AI-oplossingen.

* Communicatief sterk en prettig in de samenwerking met verschillende stakeholders.

***Je krijgt van ons***

* Een salaris, passend bij jouw kennis en ervaring, tussen € 4.500 -- € 6.000

* Een jaarcontract, met de intentie om het na een jaar te verlengen naar onbepaalde tijd

* 33,63 vrije dagen o.b.v. 40 uur. Op **5 mei** altijd**vrij** en je kunt christelijke feestdagen inwisselen voor andere religieuze feestdagen

* 8,33% vakantiegeld en de mogelijkheid op een jaarlijkse bonus

* Een goede pensioensregeling

* Onbeperkt toegang tot online leerplatform GoodHabitz

* De mogelijkheid om hybride te werken, maar je bent natuurlijk iedere dag van harte welkom op ons kantoor in Hengelo of Utrecht

* Een laptop en smartphone om je werk goed te doen

* Een prettige werkomgeving waar iedereen het vooral belangrijk vindt dat jij jezelf bent

* Veel ruimte om mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de AI-capability binnen een organisatie waar AI daadwerkelijk in productie wordt gebruikt.

***Global Talk: Understanding is everything*** Bij Global Talk nemen we taal- en cultuurbarrières weg. Dat doen we door de inzet van meer dan 2700 goed opgeleide en zeer ervaren tolken-en cultuurspecialisten. Samen spreken we ruim 200 talen! Om elkaar echt te begrijpen is namelijk meer nodig dan alleen een letterlijke vertaling. Tussen wat iemand zegt en wat iemand bedoelt, kan een wereld van verschil zitten. Met ons platform verbinden wij onze klanten 24/7 direct met een tolk. Momenteel zijn we het tweede grootste tolkenbureau van Europa. Vanuit onze locaties in Nederland en België bouwen we aan praktische oplossingen die taal- en cultuurbarrières wegnemen op plekken waar het er écht toe doet. In ziekenhuizen, rechtbanken, asielzoekerscentra of op school. Onze overtuiging is dat ieder mens, waar ter wereld iemand ook vandaan komt, de kans moet krijgen om iets te begrijpen en begrepen te worden. Ons motto is: *Understanding is* everything.

***Vragen?***

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Patrick van der Meulen, via patrick.van.der.meulen@globaltalk.nl