Zo ziet jouw baan eruit

Ben je fan van digital data en zie je het belang van data gedreven werken? Vind je het leuk om anderen hierin te begeleiden en beter te maken? Bepaal je graag de richting en kaders waarlangs dit moet gebeuren? Ben je goed thuis in analytics, CRO en dashboarding en ben je toe aan de volgende stap: je expertise uitdragen en neerzetten binnen ons bedrijf? Dan is de vacature van Coördinator Digital Data Analist iets voor jou.

Als Coördinator Digital Data Analist ben je mede verantwoordelijk voor de visie, strategie en kaders op het gebied van omnichannel analytics. Je adviseert de organisatie bij het verzamelen, analyseren en visualiseren van data, zodat hier actie op ondernomen kan worden. Op basis van je kennis en ervaring met data gedreven werken, inspireer en begeleid je collega’s in klantreisteams om zich hierin verder te ontwikkelen. Zo optimaliseer je samen onze kanalen voor de klant, medewerker en adviseur.

Jouw belangrijkste opdracht in deze functie is het op een hoger niveau brengen van de expertise binnen de organisatie op ‘omnichannel analytics & optimalisatie’. Dit betekent dat je je kennis en ervaring inzet om:

Daarnaast heb je een actieve rol in het vormgeven en faciliteren van een of meerdere gildes. Hier ontmoet je vakgenoten en deel je kaders en richtlijnen, veel ruimte voor inspiratie en bijvoorbeeld het delen van ‘best practices’.

Hier kom je te werken
Je komt te werken in het kernteam Omnichannel CX. In dit team werk je nauw samen met een collega digtal data analist en specialisten op het vlak van interactiemarketing, UX, digital, klantonderzoek en CX optimalisatie. Het kernteam is onderdeel van het Expertise Center Business dat zich richt op de expertise ontwikkeling en strategieversnelling binnen de Volksbank op een zevental expertises. De sfeer in het team is informeel en je kunt echt bij elkaar terecht. We werken deels vanuit ons kantoor in Utrecht en deels vanuit huis.

Jouw kwaliteiten
Jij bent een ervaren digital data analist en op zoek naar een volgende stap. Je weet stakeholders goed te overtuigen, bent zelfstartend en weet impact te maken op anderen. Je ziet mogelijkheden voor verbetering in werkprocessen en organisatie en je doet hiertoe voorstellen en implementeert ze.

Verder heb je:

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 4.107,23 en € 6.318,81 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op: