Location: Vianen, Utrecht, Netherlands

Field Service Technician 

Functieomschrijving

De Field Service Technician r is een nieuw opgerichte sleutelpositie binnen de Benelux Professional Service-activiteiten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de service aan BD Rowa systemen. Deze functie zal onafhankelijk en tijdig efficiënte en effectieve diensten verlenen aan toegewezen BD Rowa-klanten, inclusief maar niet beperkt tot het opzetten van de configuratie, inbedrijfstelling, klanttraining, probleemoplossing, voortdurende ondersteuning bij storingen en personeelsbegeleiding. Roterende wachtdiensten ter ondersteuning van de toegewezen klant. Beperkte binnenlandse en internationale reizen vereist.

De Rowa Dose Engineer bij BD Rowa zal on-site reactieve, proactieve en voorspellende service bieden voor geautomatiseerde doseersystemen in de Benelux. Service omvat voornamelijk hardware- en softwaresysteemcomponenten. Daarnaast zal hij deelnemen aan de installatie en inbedrijfstelling van deze systemen en secundair een preventief onderhoudsprogramma uitvoeren. Hij zal deelnemen aan pre-installatietests, herconfiguratie en documentatie van ontdekte technische problemen van alle toepasselijke systemen. De Rowa Dose Engineer is een referentie voor de klant in zijn regio, dus in zijn geval is het vooral belangrijk om niet alleen de principes van BD te behouden en over te brengen, maar ook een imago van ernst en professionaliteit.

Het is een brede rol met betrekking tot:

• Inbedrijfstelling van nieuwe systemen op locatie.
• Preventief onderhoud van de robots en de administratieve taken die dergelijk onderhoud met zich meebrengt. (controle van uw voorraad onderdelen, RMA verzendingen,...)
• Corrigerende bezoeken ter plaatse om eventuele incidenten op te lossen.
• Zeer belangrijke klantcommunicatie en managementfocus

Profiel :

• Bachelor of minimaal MBO4 electronica / electromechanica
• Het kunnen lezen en interpreteren van schakelschema’s
• 1 tot 2 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie is een plus
• Affiniteit met moderne techniek
• Beschikking over goede computervaardigheden en – kennis
• Kennis en ervaring met netwerken en IT-infrastructuur (een pré)
• Geavanceerde probleemoplossing en systeemadvies zoals vereist voor klanten.
• Ervaring met PC/PLC-gestuurde systemen
• Aantoonbaar analytisch denken en kennis van software-installatie, configuratie en probleemoplossing.
• Leidt en promoot verbeterde machineprestaties door proactieve monitoring en toepassing van gedocumenteerde normen.
• Volg gedocumenteerde praktijken voor het melden van productproblemen en verbeteringen.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig kunnen werken en samenwerken met interne en externe projectteams
• Begrijp, volg en stuur bedrijfsnormen op het gebied van milieu, gezondheid en veiligheid
• Beheersing van de Nederlandse taal, kennis van Engels
• Klantvriendelijke en resultaatgerichte mindset
• Flexibel
• Bereid tot het draaien van storingsdienst op zaterdag volgens een vast rooster
• Bereid om bij te leren
• In bezit van rijbewijs B

Wij bieden:

• Een verantwoordelijke en afwisselende baan in het team van een toonaangevend, innovatief en performant bedrijf.
• Een intensieve en uitgebreide introductie en specifieke opleidingsmogelijkheden.
• Een veilige werkplek voor de lange termijn met thuiskantoor.
• Een goed en prestatiegericht inkomen inclusief bedrijfswagen (ook voor privégebruik).
• Pensioenregeling

Geïnteresseerd?

Dan ontvangen wij graag uw CV en motivatiebrief met vermelding van uw salarisverwachtingen en de vroegste startdatum.