Skip to main content

Functieprofiel Teamlead IT Operations

Intergamma is de organisatie achter dedoe-het-zelf-formules GAMMA en KARWEI. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederlanden België is Intergamma al jaren de onbetwiste nummer één op dedoe-het-zelfmarkt.

De functie:

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het optimale functioneren van het IT Operations team en voor het waarborgen van de up-to-date en veilige IT-systemen en -processen van de organisatie. Je rapporteert aan het Hoofd IT Operations en hebt functionele verantwoordelijkheid voor de IT-servicedesk, kantoorautomatisering, Bouwmarktautomatisering en systeembeheer. Je team werkt nauw samen met netwerkspecialisten en security engineers, die rechtstreeks rapporteren aan het Hoofd IT Operations.

Deze functie omvat een breed en gevarieerd takenpakket, waaronder:

  • Het functioneel leiden van het IT Operations team (exclusief netwerkbeheer en cyber security) als Product Owner, waarbij je doelen, beleid en procedures ontwikkelt en implementeert in overeenstemming met je leidinggevende.
  • Beheer van kantoorautomatisering (365-platform, Helpdesk).
  • Leveranciersbeheer, inclusief contracten en SLA's.
  • Selectieprocessen voor hardware en software.
  • Aansturing van de helpdesk (voor bouwmarkt en kantoor) met escalatiemanagement.
  • Functionele borging van applicatieontwikkeling (ontwikkeling versus beheer onder verantwoordelijkheid van de product owners) met betrekking tot centrale systemen (ERP), bouwmarkt- en kantoorapplicaties.
  • Operationele sturing van de ISAE 3402 type II-verklaring.
  • In deze functie geef je functioneel leiding, verglijkbaar met een Product Owner rol, aan 7 medewerkers; servicedesk coördinatoren, coördinator bouwmarkt automatisering en systeembeheerders.

    Gevraagd profiel:

    De ideale kandidaat voor deze functie beschikt over een goed analytisch vermogen, sterke communicatieve vaardigheden en uitgebreide ervaring als people manager. Het vermogen om operationele problemen snel en doeltreffend op te lossen is essentieel. Je moet bereid zijn om niet alleen als klankbord te dienen voor je specialisten, maar ook om gedelegeerde managementtaken uit te voeren, zoals het functioneel aansturen van het team.

    Om in aanmerking te komen voor deze rol, dien je te voldoen aan de volgende vereisten:

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding.
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een IT-managementfunctie.
  • Je hebt aantoonbare kennis van infrastructuur en softwareontwikkeling, inclusief Agile en watervalmethodologieën.
  • Je hebt aantoonbare kennis van retailprocessen.
  • Je hebt ervaring met leveranciersbeheer en contractmanagement.
  • Ervaring met ISAE 3402-certificering is een pre.
  • Wat bieden wij:

  • Een salaris vanaf € 4270 x tot € 5800 bruto per maand afhankelijk van je ervaring,
  • Een laptop, telefoon en 15% kluskorting bij KARWEI en GAMMA;
  • Maar liefst 32 vakantiedagen;
  • Opleidingsmogelijkheden bij een organisatie die jouw werkplezier en welzijn centraal stelt;
  • Informele sfeer op een dynamische en ambitieuze afdeling;
  • Verantwoordelijkheid, ruimte voor ontwikkeling en een unieke kans om bij een marktleider te werken in een groeiend segment; Kans om impact te creëren op grote schaal.
  • Sla nu de spijker op z’n kop!

    Anderen bekeken ook

    Functieprofiel Teamlead IT Operations

    Bedrijf:
    Karwei
    Gemeente:
    Leusden
    Contracttype: 
    Vast contract, Voltijds
    Categorieën: 
    ICT, IT Project Manager
    Gepubliceerd:
    05.03.2024
    Deel nu: