Requirements
- -----------

### Must have:

### - Wij zoeken een functioneel beheerder met een sterke focus op het sociaal domein, met nadruk op Werk \& Inkomen. - Wij verwachten ervaring met het inrichten, beheren en doorontwikkelen van applicaties. - Wij zoeken iemand die regie kan voeren op incidenten, meldingen en wijzigingsverzoeken. - Wij verwachten dat je complexe incidenten kunt analyseren en prioriteren. - Wij zoeken ervaring met leveranciersmanagement en het bewaken van kwaliteit, OTAP-omgevingen en servicelevels. - Wij verwachten kennis van keten- en acceptatietesten, inclusief het opstellen of beoordelen van functionele ontwerpen en acceptatiecriteria. - Wij zoeken iemand die goed kan samenwerken met technisch beheer, architectuur, security, servicedesk en changemanagement. - Wij verwachten dat je adviezen kunt geven over functionaliteit, lifecycle management, beveiliging en optimalisatie van applicaties. - Wij zoeken iemand die ontwikkelingen in wetgeving, beleid en technologie kan vertalen naar functionele eisen en verbeteringen. - Wij verwachten dat je gebruikers kunt ondersteunen door instructies te geven en kennis te delen. - Wij zoeken een professional die knelpunten in processen of systemen herkent en signaleert. - Wij verwachten dat je kunt deelnemen aan projecten zoals migraties, implementaties en verbetertrajecten. - Een relevante opleiding of aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau is gewenst.

Responsibilities:
- ----------------

- Wij voeren de regie op incidenten, meldingen en wijzigingsverzoeken. - Wij beoordelen en prioriteren meldingen en analyseren complexe incidenten. - Wij zorgen dat incidenten en wijzigingen volgens de afgesproken processen worden opgelost. - Wij sturen leveranciers aan op het beheer, onderhoud en de releases van applicaties. - Wij bewaken de kwaliteit van OTAP-omgevingen en servicelevels. - Wij coördineren keten- en acceptatietesten. - Wij stellen functionele ontwerpen en acceptatiecriteria op of beoordelen deze. - Wij begeleiden gebruikersacceptatietesten. - Wij werken samen met technisch beheer, architectuur, security, de servicedesk en changemanagement over releases, testen en implementaties. - Wij adviseren over functionaliteit, lifecycle management, beveiliging en optimalisatie van applicaties binnen Werk \& Inkomen. - Wij vertalen ontwikkelingen in wetgeving, beleid en technologie naar functionele eisen en verbeteringen. - Wij ondersteunen gebruikers door instructies te geven, kennis te delen en knelpunten in processen of systemen te signaleren. - Wij nemen deel aan projecten zoals migraties, implementaties van nieuwe functionaliteiten en verbetertrajecten binnen het sociaal domein.
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Company:
- -------

Wij zoeken een functioneel beheerder voor het sociaal domein, met de nadruk op Werk \& Inkomen. In deze rol werken wij nauw samen met collegas van ICTAR, beleidsafdelingen, uitvoerende teams en externe leveranciers. Wij bieden een functie waarin overzicht houden, sturen op kwaliteit en het goed laten aansluiten van applicaties op de behoeften van onze organisatie centraal staan. Je levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit, verbetering en veiligheid van onze applicaties en aan projecten binnen het sociaal domein.
- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------