Jouw werkzaamheden

Ben jij een persoon die graag te hulp schiet wanneer een collega computerproblemen ervaart en wil je bijdragen aan het borgen van een veilige online werkomgeving van een internationale organisatie? Dan is deze functie binnen ons familiebedrijf iets voor jou! Als IT Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen eindgebruikers, klanten en het hoofdkantoor in Duitsland. Je houdt je bezig met het proactief beheren van de volledige IT-omgeving (ruim 100 werkplekken) en het oplossen van storingen. De eerste- en tweedelijns incidenten prioriteer je en pak je op. De complexe incidenten beoordeel je en zet je, als het nodig is, door naar het hoofdkantoor voor gezamenlijk onderzoek. Naast de samenwerking met het hoofdkantoor, heb je veel contact met collega’s van verschillende afdelingen in Waddinxveen. Dit doe je allemaal vanuit een jong, informeel team van 3 collega’s.

Jouw competenties

• Je hebt ervaring met ITSM tools;
• Je hebt ervaring met werkplekbeheer;
• Je beheert de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je kunt snel schakelen en past je gemakkelijk aan bij verschillende gesprekspartners;
• Je maakt je snel wegwijs in nieuwe systemen/toepassingen;
• Je bent servicegericht;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een logistieke organisatie.

Wat wij bieden

• Een functie met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf;
• Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer;
• De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;
• Salaris op basis van jouw opleiding(en) en (werk)ervaring;
• Een goede pensioenregeling, standaard 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een 13e maand en uitzicht op een vast contract;
• Een onboarding-app, die ervoor zorgt dat jij soepel instroomt in onze organisatie;
• Regelmatig leuke (sport)evenementen, bedrijfsfitnessregeling, korting op je zorgverzekering en altijd vers fruit op de zaak.