(Jr.) IT Business Process Engineer
In deze positie krijg je de unieke kans om verantwoordelijkheden op te pakken en doelgerichte beslissingen te nemen. De diversiteit van de projecten waarbij je betrokken bent, is buitengewoon. Je wordt onderdeel van een hechte, familiaire cultuur met directe communicatielijnen binnen een internationale organisatie. Jouw werkterrein strekt zich uit over verschillende projecten binnen de internationale Ewals Group, variërend van Transport Planning tot financiële en HR afdelingen.
Hoe ga je het verschil maken?
Als IT Business Proces Engineer verbind je de wereld van ons Business Proces Management met die van onze softwarepartners, en zelfs rechtstreeks met eindklanten. Je primaire focus ligt op het begrijpen van klant- en gebruikersvereisten en het verzekeren van duidelijke specificaties. Het is van cruciaal belang dat je uitblinkt in analyse, oplossingsgericht denken, en consistente resultaten levert voor gebruikers. Naast diepgaand analytisch werk, werk je nauw samen met het management om specificaties te verduidelijken, brainstorm je met collega's over mogelijkheden, en ben je verantwoordelijk voor het overbrengen van boodschappen naar onze softwarepartners.
Gemiddeld werk je aan 2-3 projecten per jaar, naast diverse change-verzoeken. Je speelt ook een actieve rol in het ondersteunen van productie, waarbij ongeveer 80% van je tijd wordt besteed aan projecten en verbeteringen, en 20% aan onderhoud.
Als jij jouw eerste arbeidsovereenkomst tekent voor 1 Juli 2024 ontvang je van ons een startpremie van € 1.000,00 bruto!
Wat ga je doen?
Je analyseert en bekijkt kritisch systeemvereisten en draagt bij aan de realisatie van businesscases met betrekking tot proces- en IT-systeemwijzigingen.
Je valideert ontwerpen met onze IT-architectuur en IT-beveiliging om te garanderen dat ze voldoen aan onze regels met betrekking tot referentiearchitectuur en beveiligingseisen.
Je bent betrokken bij de volledige levenscyclus van softwareontwikkeling, van analyse en ontwikkeling tot testen, livegang en support na implementatie.
Je schrijft duidelijke en gestructureerde systeemspecificaties voor change-verzoeken en nieuwe functionaliteiten, in samenwerking met externe softwarepartners.
Je neemt deel aan projectmanagementprocessen en projectbijeenkomsten.
Je biedt tweedelijnsondersteuning voor toepassingen via het IT-incidentbeheerproces (ITIL).
Je meldt bugs aan de betreffende softwareleveranciers en volgt de oplossingen op.
Je grijpt kansen voor bedrijfs- of procesverbetering aan en doet relevante aanbevelingen.
Wie zoeken we?
Je bent een enthousiaste doorzetter en teamspeler met een master- of bacheloropleiding in Informatica, Techniek, Bedrijfseconomie of een gerelateerd vakgebied.
Je hebt 0-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol of een natuurlijke interesse in IT-systemen.
Vaardigheid in zowel Nederlands als Engels is vereist, kennis van andere talen is een pluspunt.
Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, waardoor je effectief taken kunt prioriteren in een dynamische internationale omgeving.
Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je kunt je standpunten goed verwoorden terwijl je open blijft staan voor input van anderen.
Je hebt een goed begrip van applicatie-integratietechnieken (bijv. REST API's) en SQL. Ervaring met BI- en rapportagetools is een plus, maar niet verplicht.
Je bent flexibel om incidenten buiten kantooruren af en toe aan te pakken en bereid om periodiek bereikbaarheidsdienst te draaien, 3 keer per jaar een week.
