Skip to main content

Junior Consultant Digital Process Management

What impact will you make?

Het Enterprise Service & Process Management team is hét aanspreekpunt voor klanten in verschillende industrieën als het gaat om belangrijke en gecompliceerde technologische uitdagingen, zowel in Nederland als in het buitenland. Wij creëren hoogwaardige ervaringen door bedrijfs- en IT-processen (servicebeheer) te innoveren en te optimaliseren met behulp van digitale workflow-platforms. Daarnaast geven we klanten inzicht in de mogelijkheden die ontstaan wanneer business en IT samenkomen, door het gebruik van innovatieve technieken als design thinking en het uitvoeren van design sprints. Hierbij richten wij ons vooral op Service Management (mogelijk gemaakt door ServiceNow).Als Junior Consultant Digital process management werk je mee aan de verschillende fases van een digitale transformatie. Jij gebruikt jouw passie en expertise voor bedrijfsvoering en technologie bij het werken aan projecten die essentieel zijn voor onze klanten. Samen met het team benadruk jij het belang van service- en procesbeheer binnen organisaties. Bovendien help jij klanten met het omarmen van complexe transformaties die mogelijk worden gemaakt door technologie.

How do you do this?

Als Junior Consultant Digital process management help jij klanten hun doelen te realiseren, door in projectteams strategisch advies te leveren op het gebied van technologische en procesoplossingen. Zo houd je je onder andere bezig met het:

  • Faciliteren van workshops voor klanten om de huidige processen te beoordelen en toekomstige processen te definiëren;
  • begrijpen, ontwerpen en verbeteren van complexe bedrijfsprocessen door gebruik te maken van procesmodelleringsstandaarden zoals Business Process Modelling Notation (BPMN) en Event-driven Process Chain (EPC);
  • opereren op het snijvlak van business en IT, bijvoorbeeld door het definiëren van vereisten en het creëren van procesdocumentatie voor procesoplossingen zoals ServiceNow, Dynamic Case Management en het begrijpen van hoe deze oplossingen passen binnen de architectuur van de klant;
  • leveren van end-to-end proces-/servicebeheerimplementaties door samen te werken met onshore/offshore projectteams die agile/scrum als werkwijze hanteren;
  • nemen van verantwoordelijkheid en initiatief om zelfstandig (delen van) klantwerk te leveren en inzichten en aanbevelingen aan de klant te communiceren.
  • Bij Deloitte is persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Daarom heb je een coach met wie je een groeiplan opstelt en kijkt naar persoonlijke ontwikkeling. Naast je projectwerk kun je ook bijdragen aan diverse andere initiatieven op het gebied van inclusiviteit en diversiteit, of duurzaamheid. Binnen ES&PM werken we aan verschillende onderwerpen om bij te blijven met onze klantvragen vanuit de industrie. Wanneer je bij ES&PM begint kan je direct onderdeel uitmaken van een dergelijk team en eigenaarschap over een onderwerp nemen.

    What’s in it for you?

  • Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris. Altijd blijven groeien. Met ons development program. Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding. Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.
  • What’s in it for you?

  • Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.
  • Altijd blijven groeien. Met ons development program.
  • Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
  • Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.
  • Flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in.
  • 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
  • Ruil 3 nationale feestdagen voor 3 niet-nationale feestdagen. Als je wilt.
  • Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.
  • Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken.
  • Een tijd-voor-tijdregeling. Gebruik de tijd die je op het ene moment meer maakt op momenten die er voor jou toe doen.
  • Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Voor later.
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling.
  • Fiscaal voordelige zaken. Denk aan bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen.
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is.
  • Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan.
  • Zes weken volledig betaald geboorteverlof voor traditionele huishoudens en regenbooggezinnen.
  • Be the true you

    Van nature werk jij graag samen met anderen in multidisciplinaire teams en ben je zeer in disruptieve technologieën en oplossingen. Maar het allerbelangrijkste is dat je jezelf bent. Met jouw persoonlijke sterke punten, kijk op de wereld en unieke persoonlijkheid. Voor de functie van Junior Consultant Digital process management heb je de volgende kwalificaties nodig:

  • een universitair Masterdiploma (bij voorkeur een technologie gerelateerde master zoals Business Information Management, Informatiewetenschappen, Management, Engineering);
  • kennis van servicebeheer en/of businessprocesbeheer, wat duidelijk wordt aan de hand van je universitaire vakken, stages en/of (bij)banen;
  • interesse in consultancy, wat blijkt uit je ervaring en/of nevenactiviteiten;
  • een uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.
  • Je kunt solliciteren tot en met zondag 31 maart, de sollicitatiegesprekken vinden plaats in de volgende 2 weken. De startdatum voor deze functie is mei 2024.

    (W)here

    Jouw expertise deel je met meer dan 150 collega's van het Technology Strategy & Transformation-team dat onderdeel is van Deloitte Consulting. TS&T is gespecialiseerd in het beantwoorden van de belangrijkste vragen en belangrijkste uitdagingen die spelen binnen het domein van Chief Information / Technology Officer, Chief Data Officer, en Chief Digital Officer van onze klanten. TS&T bestaat uit vier teams: Technology Vision & Architecture Technology Strategy & Operating Model Technology Transformation & Acceleration Enterprise Service & Process Management Onze projecten worden altijd samen met de klant uitgevoerd.Binnen de TS&T afdeling geloven wij dat samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en diversiteit fundamenteel voor succes zijn, samen met een ongeëvenaarde diepgang en breedte van expertise. Daarnaast is er een hechte samenwerking met onze collega’s van kantoren wereldwijd. Bij Deloitte werken we hybride. We combineren werken vanuit huis, bij de klant en op kantoor zo optimaal mogelijk.

    Connect your future to Deloitte

    We zijn benieuwd naar wie jij bent. Waarin jij verschilt van anderen. Bij Deloitte geloven we dat onze voor onze klanten. Stel je aan ons voor en solliciteer op deze vacature.

    Anderen bekeken ook

    Junior Consultant Digital Process Management

    Bedrijf:
    Deloitte
    Gemeente:
    Amsterdam
    Contracttype: 
    Freelance, Voltijds, Vast contract
    Categorieën: 
    Strategy Digital Consultant
    Opleidingsniveau: 
    Master
    Carriereniveau: 
    Junior
    Gepubliceerd:
    01.03.2024
    Deel nu: