Requirements
- -----------

### Must have:

### - MBO 3 of 4 ICT (of vergelijkbaar) - Communicatief vaardig - Je communiceert helder in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk - Interesse in Microsoft-technologie en systeembeheer - Je pakt problemen door tot ze opgelost zijn - Je kunt goed schakelen met klanten - Ervaring is een pre, maar motivatie vinden wij belangrijker - Kennis van Windows Servers - Kennis van Microsoft 365 / Entra / Intune - Basis netwerkkennis (routeringen, VLANs, firewalls) is een pré - Ervaring met klantenservice is gewenst - Ervaring in systeembeheer IT is gewenst

Responsibilities:
- ----------------

- Aannemen, analyseren en oplossen van klantaanvragen als eerste aanspreekpunt - Beheren van IT-omgevingen voor onze klanten - Werken met Windows Servers, Active Directory, Group Policies, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Microsoft Exchange en Teams - Ondersteunen bij netwerkbeheer, zoals VLANs, switches en firewalls zoals SonicWall - Monitoren van systemen en proactief reageren op alerts - Direct contact onderhouden met klanten, van eindgebruiker tot IT-manager - Zelf problemen oplossen in plaats van alleen tickets doorzetten - Meewerken aan complete IT-omgevingen en niet alleen werkplekissues
- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Company:
- -------

Wij zijn Selles, een betrokken IT-partner voor bedrijven in Genemuiden. We werken met een klein en hecht team van specialisten die verantwoordelijkheid nemen en klanten écht verder helpen. In deze fulltime functie werk je op locatie in Genemuiden, met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en afwisseling door verschillende klanten. We bieden opleidings- en certificeringsmogelijkheden, een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, gezondheidsprogramma, kerstpakket, pensioen, reiskostenvergoeding, telefoonplan en een vrijdagmiddagborrel. We hanteren een informele werksfeer met korte lijnen en bieden doorgroeimogelijkheden richting senior beheerder of specialist.
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------