Wie zijn wij?

Aryza is dé leverancier voor softwareoplossingen om de processen in de creditmanagement keten te ondersteunen. Wij zijn als gespecialiseerde automatiseerder marktleider in de gerechtsdeurwaarders- en incassomarkt. 
Bij Aryza werken we in een positieve en informele werksfeer, met korte communicatielijnen en gemotiveerde collega’s. Wij geloven in de kracht van samenwerking, innovatie en klantgerichtheid. Wij bieden je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met onze organisatie.

Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een ambitieuze Junior Servicedesk medewerker die ons team komt versterken. Als Junior Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten.

Wat ga je doen?

In deze functie bied je technische ondersteuning aan onze klanten, met name bij problemen of vragen die zij hebben over onze softwareoplossingen. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's en je houdt je bezig met het oplossen van technische problemen en het beantwoorden van vragen over de software. Je zorgt er ook voor dat alle incidenten worden vastgelegd en gevolgd in ons ticketsysteem.
 
Als Junior Servicedesk medewerker ben je in staat om klanten te woord te staan, de meest voorkomende problemen op te lossen en op te schalen naar hogere niveaus wanneer nodig. Je hebt een actieve houding ten opzichte van het verbeteren van onze diensten en producten en je denkt graag mee over het ontwikkelen van nieuwe oplossingen voor onze klanten.
 
De Junior functie is bedoeld als leeromgeving voor MBO en HBO schoolverlaters die hun eerste baan zoeken. In deze functie kun je groeien naar andere afdelingen en functies binnen de organisatie, afhankelijk van je vaardigheden en interesses. Je wordt begeleid door ervaren collega's en krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel gebied.

Wie ben jij?

• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in de richting van ICT of vergelijkbaar
• Je hebt basiskennis van netwerktechnologieën en Microsoft Office-applicaties
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels zijn verplicht
• Je bent proactief, analytisch en hebt een probleemoplossend vermogen
• Je bent klantgericht, servicegericht en communicatief vaardig

Wat biedt Aryza jou?

• Een professionele en ambitieuze organisatie.
• Een goede werksfeer met gemotiveerde collega’s.
• Informele, resultaatgerichte bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals:
• 
  
  • Marktconform salaris
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Een pensioenregeling

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan snel via het onderstaande formulier of via vacatures@aryza.com. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Let op: Bij indiensttreding wordt er een PES uitgevoerd en om een VOG gevraagd.

Over ons

Terug naar alle posities
Jobs at aryza Group (personio.com)