Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een bedrijf dat elektronischefacturatie en automatisering biedt, waardoor bedrijven efficiënterkunnen werken en kosten kunnen besparen door digitale facturen endocumenten te verzenden, ontvangen en verwerken. Het kantoor zitgevestigd in de buurt van Station Amersfoort Schothorst dus goed tedoen met openbaar vervoer. Ook is het met de auto goed te bereikenvanuit bijvoorbeeld Nijkerk, Barneveld, Utrecht enHilversum.

Functieomschrijving

Heb jij affiniteit met IT? Ben jijklantgericht? En wil jij werken binnen een gezellig en innovatiefbedrijf? Dat kan! 
Lees snel verder wat dezevacature jou nog meer kanbieden!

Voor onze opdrachtgever inAmersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker met affiniteit voor IT. In deze functie ben jijverantwoordelijk voor het afhandelen en oplossen van de vragen vanklanten. Dit wordt gedaan via het online supportsysteem d.m.v.tickets. Ook ga jij je bezig houden meto.a.

• Analyseren vanfoutmeldingen;
• Contact met leveranciers,retailers en automatiseerders;
• Ondersteuningvan relaties;
• Registreren en classificeren vanvragen en foutmeldingen.

Kortom eenuitdagende en veelzijdige functie.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau (diploma nietvereist);
• Minimaal 1 jaar werkervaring met eenticketsysteem in B2B Support;
• Affiniteit met ITen klantgerichte houding;
• Analytisch vermogenen overtuigingskracht;
• Beheersing van deNederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

• Een mooi salaris tussen de €2600 en €3100bruto per maand;
• 25 vakantiedagen en 8%vakantiegeld;
• Vastereiskostenvergoeding;
• Direct in dienst bij deopdrachtgever;
• Uitdagende fulltime functie opkantoor (32 uur is bespreekbaar);
• Een gezelligevrijdagmiddagborrel om de week af tesluiten.