Onze afdeling Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) loopt daarin graag voorop. Bij Fivoor geloven we dat hoogwaardige, goed ingerichte applicaties het fundament vormen waarop onze zorgcollega's op de groepen kunnen vertrouwen. Om onze functioneelbeheerdienstverlening verder te professionaliseren, kwalitatief te borgen en ons team te ondersteunen, zoeken wij een verbindende en daadkrachtige Manager functioneel beheer.

#### Dit ga jij doen

Als Manager functioneel beheer draag je zorg voor de professionalisering, kwalitatieve borging en operationele regie van onze functionele beheerwerkzaamheden. Als lid van het MT van de ICT-afdeling werk je nauw samen met de andere teammanagers, de servicemanager, informatieanalisten en ICT-architecten om de informatievoorziening en beheerprocessen Fivoor-breed af te stemmen.

Je stuurt het team Functioneel Beheer aan en hebt de volledige hiërarchische en HR-verantwoordelijkheid voor de medewerkers. Je stuurt strak op beheerprocessen (BiSL/ISM), bewaakt de ketenkwaliteit van de informatievoorziening en begeleidt de beheerders vakinhoudelijk.

Je bent de brug tussen de zorgorganisatie, het beheerteam, de ICT-architectuur en externe softwareleveranciers. Je bewaakt de kwaliteit van ontwerpen, testplannen en releases voor het EPD en andere zorg- en bedrijfsvoeringssystemen, stelt heldere prioriteiten en zorgt voor transparante communicatie naar de zorg.

Daarbij heb je een scherpe antenne voor de werkbelasting van je team. Je bewaakt de balans, stelt waar nodig duidelijke grenzen richting de organisatie en treedt op als een beschermend schild voor de medewerkers, zodat zij in rust en met focus hun werk kunnen doen.

Je belangrijkste taken:

* **Inhoudelijke regie \& beheerprocessen:** je waarborgt de uniforme toepassing van BiSL/ISM-processen en stuurt op de inhoudelijke beoordeling, prioritering en release-impact van wijzigingsverzoeken;

* **Kwaliteitsborging \& releasebeheer:** je stelt de kaders voor acceptatiecriteria en testplannen vast, ziet toe op een beheerst ingerichte test- en acceptatieketen en regisseert het Fivoor-brede releasemanagement;

* **HR, welzijn \& werkdrukbeheersing:** je voert de HR-cyclus uit, coacht je medewerkers en bewaakt de werkdruk en balans in het team door grenzen en prioriteiten te stellen;

* **Communicatie \& verwachtingsmanagement:** je communiceert transparant met de zorg over planningen en adviseert management en zorgteams over de optimale benutting en doorontwikkeling van applicaties;

* **Leveranciersregie \& budgetbeheer:** je voert de tactische regie op externe applicatieleveranciers en bewaakt de licentie- en beheerkosten.

#### Hier kom jij te werken

Je maakt onderdeel uit van de ICT-afdeling van Fivoor en bent als Manager Functioneel Beheer lid van het MT van de afdeling. Je werkt nauw samen met de andere teammanagers, de servicemanager, informatieanalisten en ICT-architecten. Daarnaast vorm je de verbinding tussen de zorgorganisatie, het team Functioneel Beheer, de ICT-architectuur en externe softwareleveranciers.