*Een collega mailt over een uitgevallen order, of een verkooppartner heeft een vraag over de nieuwste propositiewissel. Als Sales Support Medewerker zorg jij dat dit soort vragen binnen Budget Thuis snel en goed wordt opgepakt. Spreekt dat je aan? Reageer dan direct.*

**Wat je gaat doen**

* Als Sales Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze externe verkooppartners en een vraagbaak voor collega's binnen Budget Thuis;

* Propositiewissels doorvoeren voor energie, internet en mobiel, van wekelijkse tariefwissels tot complexere wissels die meer afstemming vragen;

* Vragen en verzoeken van partners en collega's afhandelen via de gedeelde inbox;

* Klachten van wederverkopers en D2D-partners behandelen, in overleg met de Partner Manager;

* Uitgevallen orders verwerken, zodat klanten alsnog op tijd geleverd krijgen;

* Kansen voor automatisering signaleren en zelf oppakken.

**Over het team**

Je werkt binnen het Sales Support team, samen met 3 andere collega's. Jullie zijn de schakel tussen onze verkooppartners en de rest van Budget Thuis, dus je hebt dagelijks contact met veel verschillende mensen. Het werk wisselt: de ene dag draait om tariefwissels, de andere dag om een spoedklacht. Kort overleg en snel schakelen is de norm.