Service Engineer
Als Service Engineer ben jij een behendige professional, die op een slimme manier oplossingen realiseert voor onze klanten. Je bent goed met devices, en weet IT-tools goed in te zetten om configuraties te maken en bij te werken. Het is belangrijk om prioriteiten te kunnen stellen en hierover communiceren met de klant en je collega’s. Je houdt van een dynamisch en technische werkomgeving.
Wat ga jij doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je hebt een coördinerende rol in het managed services team. Jij als ervaren service engineer gaat samen met jouw team de klanten helpen. Je werkt samen met een aantal grote klanten in de technische groothandel en fashionretail. Hierbij zijn wij als IT-dienstverlener toegespitst op logistieke processen. Je behandelt service aanvragen van mobile computers, labelprinters en scanners voor: distributiecentra, magazijnen, chauffeurs en winkels. Naast de primaire werkzaamheden, werk jij ook nauw samen met de Cliënt Manager. Jij zult de Cliënt Manager ondersteunen en helpen om de processen in het team en bij de klant te optimaliseren.
Entité
Onze business units in Nijmegen en Zevenaar tellen 76 collega’s. Met deze leuke groep mensen werken wij dagelijks aan de verbetering van de logistieke automatisering voor onze klanten. In Nijmegen zijn 24 collega’s bezig met het ontwikkelen en implementeren van logistieke software- en hardware oplossingen. We bieden logistiek advies, realiseren mobiele applicaties, meten draadloze netwerken, en koppelen systemen aan onze Supplychain365-software. Daarnaast beheren wij voor onze klanten apparatuur. Hiermee voegen we waarde toe voor onze klanten en maken we het verschil in de veranderende wereld van de logistiek
