Requirements
- -----------

### Must have:

### - HBO werk- en denkniveau - Je bent communicatief sterk - Je denkt in oplossingen en schakelt snel - Je werkt nauwkeurig en servicegericht - Goede beheersing van de Nederlandse taal - Ervaring in support, klantenservice of een soortgelijke functie - Ervaring met Zendesk is een pré - Klantenservice: 2 jaar (vereist) - Nederlands (vereist)

Responsibilities:
- ----------------

- Beantwoorden van vragen via telefoon en mail - Ondersteunen van partners en klanten - Meedenken over oplossingen en verbeteringen - Schakelen met verschillende afdelingen - Administratieve en technische support bieden - Facilitaire ondersteuning op kantoor - Lunch bestellen en voorbereiden - Koffieautomaten schoon en netjes houden - Zorgen dat de vestiging er verzorgd uitziet
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Company:
- -------

Bij HiConnect in Diemen zoeken we een Support Medewerker die energie krijgt van het helpen van mensen en graag regelt dat alles op kantoor soepel verloopt. We werken voor verschillende grote A-merken binnen de sales- en klantcontactbranche en ondersteunen uiteenlopende campagnes en commerciële trajecten voor bekende opdrachtgevers. Binnen onze organisatie werken medewerkers in loondienst, zelfstandige professionals en verschillende verkooppartners samen, van kleinere teams tot grote salesorganisaties. Die dynamiek zorgt voor veel afwisseling, korte lijnen en een energieke werksfeer. We bieden een informele organisatie met veel zelfstandigheid, ruimte voor eigen initiatief en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast bieden we onder meer een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, pensioenregeling, bonusregeling en extras zoals een gymabonnement.
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------