Bij Groupe Atlantic is Sales Support geen rol aan de zijlijn. In deze functie ben je de spil tussen sales, klanten en interne afdelingen. Je zorgt dat alles achter de schermen soepel loopt, zodat het salesteam maximaal kan presteren. Je ondersteunt niet alleen, je denkt vooruit, verbetert processen en pakt eigenaarschap. Juist die combinatie van inhoud, regie en klantcontact maakt dit een interessante functie voor iemand die meer wil dan alleen ondersteunen..

**++Jouw rol als Senior Sales Support Medewerker++**Als Senior Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen onze verkoop binnendienst. Je ondersteunt klanten bij vragen over producten, bestellingen, levertijden en prijzen en zorgt ervoor dat orders, offertes en klantvragen zorgvuldig worden opgevolgd. Daarbij schakel je veel met collega's van onder meer sales buitendienst, inkoop, product management, service en logistiek. Die combinatie van klantcontact, commerciële opvolging en interne afstemming maakt dit een functie waarin je op meerdere onderdelen van het verkoopproces van waarde bent.

Concreet betekent dit dat je je bezighoudt met:

* Het adviseren van klanten over producten en het beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail;

* Het verwerken en bewaken van binnenkomende orders;

* Het opvolgen van offertes, afroeporders en klantaanvragen;

* Het proactief benaderen van klanten, bijvoorbeeld bij offertes of inactieve klantrelaties;

* Het afstemmen met collega's van andere afdelingen om klanten goed en tijdig verder te helpen;

* Het ondersteunen bij het opstellen van eenvoudige offertes en het bijhouden van klant- en leadinformatie in het CRM-systeem.

**++Wat je collega's zeggen++**Wil jij graag meer te weten komen over de afdeling verkoop binnendienst? Bekijk dan nu onderstaande video voor een korte kennismaking!